Hayat bir seyahatse, buyurun Kayak’a!
Şubat 18th, 2008 • Uncategorized • Yazan: Burcu • Ekle: Haber.gen.tr' ye ekle
Kayak, Orbitz, Travelocity ve Expedia’nın kurucuları tarafından hayata geçirilmiş bir tatil arama motoru. Dünya çapında binlerce seyahat sitesini tarar ve sizi, ihtiyaçlarınıza en uygun olan kaynaklara yönlendirir. Kayak kullanıcılarına geniş bir yelpaze sunar ve bulduğu sonuçları önünüze serdiğinde size sadece hangisini seçeceğinize karar vermek kalır. Sonraki aşamada Kayak seçtiğiniz online seyahat acentesinin sitesine sizi yönlendirir ve süreç, satın alma işlemiyle son bulur. Peki neden Kayak? Yüzlerce seyahat acentesi varken Kayak’ı diğerlerden farklı kılan ne? Ufak bir karşılaştırma yapmak gerekirse, online seyahat acenteleri sadece kendi bünyelerinde bulunan şirketlere müşterileri yönlendirir ve her satılan uçak biletinden kendi paylarına düşen servis bedelini alırlar fakat Kayak, seyahat satmaz ve kullanım ücreti talep etmez. Kayak’ın ticarilikten uzak bu görünüşü kuşkusuz kullanıcıları kendisine çeken özelliklerin başında gelmekte.
Kayak.com’u farklı kılan diğer bir nokta ise kullanıcıları ile birebir iletişim içerisinde oluşu. Site için çalışan mühendisler, müşterilerden gelen e-mail lere birebir ve zamanında cevap vermekteler. Denemek istiyorsanız feedback adresine sorunuzu yazarak işe başlayın. Bu noktada Kayak, kullanıcılarına kendisini tavsiye ederken de onlardan ufak bir ricada bulunuyor: Siteyle alakalı beğendikleri ve beğenmedikleri, geliştirilebileceğini düşündükleri noktaların kendilerine bildirilmesi. Bunu yaparken de size muhakkak geri dönüleceğinin garantisini sunuyorlar.
Tatil söz konusu olunca eğlenceye değinmeden olmaz. Kayak’ın tatil anlayışına göre tatili bulma süreci de tatil kadar eğlenceli olmalı. Sitede gezinirken küçük esprilerle karşılaşmak mümkün. Örnek vermek gerekirse, sitenin ekibini tanımak üzere team linkine tıkladığınızda karşınıza ekibi oluşturanların fotoğrafları yerine adeta ‘Tsubasa’dan fırlamış birer çizgi film karakteri ve onlarla alakalı birkaç özgün ‘kişisel’ bilgi çıkıyor.
Kayak nasıl para kazanır peki? Cevabı aslına bakarsanız basit: Kayak, sitede yer alan reklamlara her bir tıklandığında para kazanmakta. Bu, Google ve Yahoo dakine benzer gibi bir kazanç modeli. Ayrıca, Kayak’a olan trafiğin diğer arama motorlarına kıyasla çok daha nitelikli oluşu sebebiyle, reklam verenlerin memnuniyeti de bu oranda fazla olmakta.
Kısacası, seyahat kararınızı vermekte kontrol elinizde. Online seyahat acenteleri de dahil olmak üzere binlerce seyahat sitesini taradığı için, sadece Kayak size yeter.
